Published on Thursday 24. January 2008 .
Hvis dere følger med på Biblioteknorge-mailinglisten så har dere kanskje fått med dere Odd Letnes mail (”Fastfood til Google-generasjonen”) tidligere denne uken om en engelsk undersøkelse laget på oppdrag fra British Library? Hvis ikke, kan dere lese mailen her og rapporten fra undersøkelsen her.
Rapporten er veldig interessant for oss i Biblioteksvar da den bl.a. sier at ungdom ikke er gode på kildekritikk og gjerne bare søker kjapt i Google og Yahoo for å prøve å dekke informasjonsbehovet sitt. De trenger OSS med andre ord- vi som kan søke avansert og på steder som er mindre kjente/populære og som i tillegg er gode til å vurdere kilden. Det er vel litt godt å vite?
Published on Wednesday 23. January 2008 .
Dagen før konferansen Biblioteket i Hånden hadde vi et møte med den danske tjenesten Biblioteksvagten, ved leder Vera Daugaard (jobber på Herning Bibliotekerne). Vi fant ut at vi hadde en del felles tanker omkring det å drive digitale referansetjenester, men også forskjellige erfaringer. Vi skrev ned et lite referat fra møtet, men Vera skulle skrive et «ordentlig» og det venter vi på ennå. Her er i alle fall det vi har skrevet ned fra møtet. Dagsorden kan dere finne her.
Continue reading ‘Møte med Biblioteksvagten’
Published on Wednesday 23. January 2008 .
Konferansen Biblioteket i Hånden er nå ferdig, og vi er vel hjemme i nord igjen. Aller først: Det er nok ingen tvil om at Danmark er lenger framme enn Norge når det kommer til mobil teknologi i biblioteket, og for den saks skyld ellers. De har en aktiv holdning til disse små dingsene, og har erfaring med at brukerne etterspør denne type tjenester.
Konferansen var bra, og det var gøy å høre de danskes perspektiv. Litt interessant at de ikke har noe særlig erfaring med referanse på SMS til tross for interesse for mobiltelefoner i biblioteksammenheng, så jeg var der for å fortelle om våre erfaringer, noe jeg tror de syns var spennende.
Ellers syns jeg at både Jan Damsgaard og Johan Winbladh hadde en del tankevekkende poeng særlig knyttet til brukernes framtidige (og samtidige) bruk og etterspørsel av mobile tjenester, selv om de til en viss grad var voldsomme teknologioptimister. Presentasjonene kan leses her.
Les også gjerne bloggposten fra Jonas fra Drammensbiblioteket, og se bilder fra Per i Bergen.
Published on Wednesday 23. January 2008 .
I år som i fjor (og forfjor) har Biblioteksvar blitt presentert for andreårs-studenter på Bibliotekarutdanninga på Høgskolen i Oslo. Jørn Helge og jeg delte en dobbelttime med Tord Høivik som snakket mer generelt om digitalt referansearbeid. Notatene til forelesningen hans ligger ute her.
Som kanskje flere av dere vet har Biblioteksvar et nært samarbeid med Høgskolen i Oslo. En del av dette samarbeidet går ut på at omtrent 20 andreårs-studenter får muligheten til å delta i Biblioteksvartjenesten ved å besvare e-poster eller chatte. Dette arbeidet inngår i en mappeinnlevering i referansefaget Brukere og gjenfinning. Studentene kommer til å delta i tjenesten fra uke 7 t.o.m. uke 15. De vil bli delt inn i par, hvorav hver av parene får enten to e-postspørsmål i uka eller har en chattevakt i uka. Både studentene og vi har stor glede av dette samarbeidet!
Published on Friday 18. January 2008 .
Biblioteket, som holder til i Stavanger, er et landsdekkende kompetansebibliotek som formidler informasjon om land i sør og utviklingsproblematikk. Håkon Hestvik har oppdatert informasjonen om biblioteket på wikien. I forbindelse med flere skoleoppgaver, vil nok Nord-Sør-biblioteket være en god ressurs!
Biblioteket kan gi gode svar på spørsmål som dette:
- Hvorfor er det krig i Sri Lanka?
- Hvor store er forskjellene mellom rike og fattige i India?
- Hva er årsakene til globale miljøproblemer?
- Hva er det som forårsaker de største flyktningstrømmene i verden?
OBS: Biblioteket svarer bare på e-poster fra brukere, men det betyr ikke at man ikke kan bruke ekspertisen internt når man står fast med en SMS eller i en chat. Det er jo mulig å chatte internt i eDialog!
Published on Tuesday 15. January 2008 .
I morgen reiser Marie og jeg til København for å gå på konferansen Biblioteket i Hånden. Der skal jeg snakke om Biblioteksvar og SMS for et overveiende dansk, men også bittelitt norsk og svensk publikum. Det blir meget spennende, og kanskje vi klarer å knytte noen flere kontakter internasjonalt?
Apropos det siste, vi skal også ha et møte med våre danske venner i Biblioteksvagten når vi nå engang er på de kantene. Vi har en liten agenda for møtet, og håper at vi rekker igjennom mesteparten i alle fall. Uansett er det fint å ha møtt Biblioteksvagten, slik at det blir lettere å beholde kontakten og utnytte erfaringene i fellesskap.
Her er agendaen:
- Samarbeidets organisering
- Finansieringen af det koordinerende arbejde
- Chatsoftware
- SMS-spørgsmål
- Rekruttering av bibliotek/bibliotekarer
- Erfaringer fra det å stille spørsmål til brukeren før chattedialog og før e-post sendes
- Erfaringer fra kurs og konferanser
- Etablering av et samarbeid mellom de nordiske søstertjenestene?
- Bibliotek.dk – element fra tjenesten på siden? Hvordan funker det?
- Publikums- og internsider
Published on Tuesday 15. January 2008 .
Fredag 4. januar var Jørn Helge og jeg i et møte med to skolebibliotekarer på biblioteket ved Skedsmo vgs. De hadde tatt kontakt med oss for å høre litt om tjenesten vår og for å finne ut om de skulle delta på ett eller annet vis. I første omgang kommer de til å teste ut et lite chatteprosjekt med sine egne brukere, men enda vikigere - vi kom frem til at de kunne hjelpe oss i Biblioteksvar med å tilby en enda bedre tjeneste til vår største brukergruppe: skoleelevene.
Bibliotekarer på skolebibliotek sitter inne med mye interessant kunnskap om hva som skjer i skolen og om brukergruppen som sådan. Vi fabulerer fortsatt litt om akkurat hvordan de skal hjelpe oss, men har snakket om at de kan:
- lage en lenkesamling med gode nettsider på riktig nivå for skoleelever
- lage spissede lenkesamlinger for emner som tas opp over hele landet samtidig og informere oss om når det skjer
Vi håper at vi får med flere skolebibliotek i tjenesten og at de sammen kan være både svarere og “konsulenter”!