Hva er Biblioteksvar?
Biblioteksvar er en digital referansetjeneste der man kan komme i kontakt med en bibliotekar gjennom chat, SMS eller E-post. Det er ikke lenger nødvendig å gå til det fysiske biblioteket for å få hjelp og veiledning, og tjenesten kommer i tillegg til telefon, faks og det fysiske bibliotek. Gjennom Biblioteksvar kan du velge om du vil spørre via chat, e-post eller SMS, avhengig av hva slags svar du trenger, eller når du trenger det. Du får svar på dine spørsmål i løpet av neste virkedag.
Biblioteksvar er en sammenslåing av de to tidligere tjenestene Bibliotekvakten.no og Spør Biblioteket hos Deichmanske bibliotek. Bibliotekvakten.no var en virtuell referansetjeneste hvor bruker og bibliotekar chattet i sanntid. Dette prosjektet var under utvikling fra januar 2002 frem til 1. desember 2004. Spør Biblioteket var en e-posttjeneste hvor bibliotekarer ved Deichmanske bibliotek besvarte eposthenvendelser fra hele Norge.